1. الخلفية

في شهر مايو من هذا العام، تلقينا استفسارًا من لورانس، مالكة ومؤسسة علامة تجارية جديدة للمقهى والمأكولات الخفيفة، تستعد لإطلاقها في دبي وسويسرا. ورغم خبرتها الطويلة في عالم الأزياء، تُعدّ هذه العلامة التجارية الجديدة أولى تجارب لورانس في عالم الأغذية والمشروبات. كما تُشارك ابنتاها، اللتان تُديران أعمالًا تجارية مختلفة في الإمارات وسويسرا، بشكلٍ فعّال في صياغة مفهوم العلامة التجارية وتحديد توجهها.

أثناء بحثها عن موردين عبر الإنترنت، اكتشفت لورانس شركة مايباو (MBP) من خلال ChatGPT وجوجل. وسرعان ما أدركت أن عبوات الأطعمة والمشروبات الصينية المصممة حسب الطلب توفر كفاءة أعلى في التكلفة وجودة أفضل بكثير مقارنةً بالموردين المحليين. ومع افتتاح أول متجر لها في دبي في نوفمبر، وخططها للتوسع إلى ثلاثة متاجر على الأقل في الشرق الأوسط وأوروبا بحلول عام 2025، كانت بحاجة إلى شريك موثوق به في مجال التعبئة والتغليف، قادر على دعم نمو علامتها التجارية على المدى الطويل.

كان هذا بمثابة أول تجربة لورانس في مجال تغليف الأطعمة والمشروبات حسب الطلب - وبداية شراكة من شأنها أن تحدد نظام التغليف الأساسي للعلامة التجارية.

2. التحدي

1) لا توجد خبرة سابقة في تغليف الأطعمة والمشروبات حسب الطلب

كانت لدى لورانس رؤية واضحة لمنتجاتها الغذائية، لكن فهمها لمنظومة التغليف اللازمة لطرحها في السوق كان محدوداً. كانت بحاجة إلى إرشادات بشأن الأشكال والهياكل والمواد وطرق الطباعة والتكاليف - وكلها مصممة من الصفر.

خلال مرحلة تقديم عروض الأسعار، قدّم فريقنا مراجع وعينات منتجات مماثلة وتوصيات بشأن المواد بناءً على علامات تجارية عالمية مماثلة في قطاع الأغذية والمشروبات نخدمها. تطلّب ذلك دورات تواصل مطوّلة وشرحاً تفصيلياً خطوة بخطوة لضمان الوضوح التام.

2) معرفة محدودة بعمليات الشراء عبر الحدود

كان الاستيراد من الصين تجربة جديدة تماماً بالنسبة للورانس. وقد انتابها القلق بشأن:

• إجراءات الاستيراد

• رسوم ميناء الوصول

• الضرائب والرسوم الخفية

• مخاطر الخدمات اللوجستية

• الامتثال والتوثيق

كانت بحاجة إلى شريك لا يقوم فقط بإنتاج عبوات عالية الجودة، بل يقوم أيضاً بتوجيهها خلال رحلة الاستيراد بأكملها - ويفضل أن يكون ذلك بموجب شروط الشحن من الباب إلى الباب لتقليل المخاطر.

3) توقعات عالية فيما يتعلق بالاحترافية والخدمة

لورانس مؤسسة تهتم بالتفاصيل ولديها معايير عالية. قبل التحدث إلينا، أجرت مقابلات مع العديد من الموردين في دبي والصين، لكن لم يُظهر أي منهم الاحترافية أو سرعة الاستجابة أو القدرات الهندسية التي كانت تتوقعها.

بالنسبة لشركة مايباو، كان هذا تحديًا وفرصة لإظهار معايير الخدمة التي نلتزم بها في أسواق الشرق الأوسط وأوروبا.

3. حل مايباو

1) توجيه مؤسس شركة أغذية ومشروبات لأول مرة من الفكرة إلى التنفيذ

لمساعدة لورانس على توضيح رؤيتها، قدم فريقنا مجموعة شاملة من دراسات الحالة ذات الصلة من مقاهٍ ومخابز وعلامات تجارية للأطعمة الخفيفة. ومن خلال اجتماعات متعددة عبر الإنترنت وتواصل فوري عبر واتساب، قمنا تدريجياً بتحويل أفكارها إلى نظام تغليف منظم يتماشى مع قائمة طعامها وهوية علامتها التجارية.

عندما سافرت لورانس إلى الصين، دعوناها إلى منشأتنا لوضع اللمسات الأخيرة على الهياكل والمواد وتفاصيل الطباعة شخصيًا.
بدءًا من أخذ العينات والإنتاج وحتى مراقبة الجودة وإعداد الشحن، قام فريقنا بمراقبة كل مرحلة عن كثب - مما يضمن الدقة والتميز.

2) دعم شامل لعمليات الشراء عبر الحدود

بفضل سنوات من الخبرة في التصدير إلى الشرق الأوسط وأوروبا، توقع فريقنا المخاوف التي يواجهها المستوردون لأول مرة عادةً.

لقد زودنا لورانس بما يلي:

• سير عمل واضح ومفصل خطوة بخطوة للمشتريات

• حلول لوجستية من الباب إلى الباب

• تفاصيل التكاليف بشفافية

• إرشادات تخفيف المخاطر

• إجراءات وتقارير مراقبة الجودة الموحدة

وقد ساعدها ذلك على تجنب أكثر من 90% من التكاليف الخفية الشائعة والشكوك اللوجستية.

3) خدمة متعددة الفرق، من N إلى 1، لتلبية متطلبات المعايير العالية

مثل العديد من العملاء الذين يعثرون علينا من خلال ChatGPT و Google، كان لورانس يعلم بالفعل أن MaiBao معترف بها كشريك رائد في مجال التعبئة والتغليف الشامل في الصين.

حظي مشروعها بدعم فريق متعدد الوظائف بالكامل - مستشارو المبيعات، ومهندسو التعبئة والتغليف، والمصممون، وضمان الجودة، والخدمات اللوجستية - حيث عمل الجميع بشكل تعاوني لتقديم حلول سريعة ودقيقة وموثوقة.

كما قدمنا ​​خيارات مرنة مثل:

• أخذ العينات السريع

• خطط التسليم المجمعة

• إدارة الألوان والتحكم في أخذ العينات

• بدائل المواد الصديقة للبيئة

• تحسين التكاليف من خلال الهندسة الإنشائية

حظيت التجربة بشكل عام بتقييمات إيجابية بنسبة تقارب 100% من لورانس وبناتها.

4. لماذا اختار لورانس مايباو

1) خبرة تُسهّل رحلة تأسيس الشركات الناشئة

أتاحت لنا خبرتنا في دعم العلامات التجارية العالمية الناشئة في قطاع الأغذية والمشروبات تقديم إرشادات واضحة وعملية في كل خطوة. وقد ساعد ذلك لورانس على بدء رحلتها في مجال التغليف في الصين بثقة، مع تجنب المخاطر المكلفة مثل رسوم الموانئ غير الضرورية أو رسوم المناولة.

2) بناء المصداقية من خلال الشراكات العالمية

لعبت قاعدة عملاء مايباو القوية في الشرق الأوسط وأوروبا دورًا هامًا. لقد قدمنا ​​دراسات حالة موثقة وجهات اتصال مرجعية، مما ساعد لورانس على التحقق من مصداقيتنا.
من خلال تحسين المواد والتصميم الهيكلي، استطعنا تلبية توقعات ميزانيتها دون المساس بجودة المنتج.

على مدار شهرين، قادت مديرة مشروعنا بيليندا عملية التواصل:
ثلاثة اجتماعات حضورية، وأكثر من عشر جلسات عبر الإنترنت، ومراجعات تفصيلية لا حصر لها.
لطالما أشادت لورانس وبناتها بصبرنا ودقتنا واحترافيتنا.

3) عقلية الشراكة طويلة الأمد

لم تكتفِ مايباو بدور مورد الإنتاج فحسب، بل رسّخت مكانتها كشريك استراتيجي طويل الأمد. وقد ساهمت شفافيتنا وسرعتنا وقدراتنا الهندسية ومعايير خدماتنا في اختيار لورانس لنا، ومنحها ثقتها في استراتيجية التغليف طويلة الأمد لعلامتها التجارية.

5. النتائج وتعليقات العملاء

1) نظام تغليف كامل وجاهز للتوسع

أصبح لدى لورانس وفريقها الآن أساس منظم وقابل للتطوير للتغليف - يغطي التصميم والهيكل والمواد ومعايير مراقبة الجودة - جاهز لدعم التوسع في مناطق متعددة.

2) افتتاح أول متجر في دبي بنجاح

بعد فترة وجيزة من الإطلاق، بدأ العملاء بمشاركة صور العبوة على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد ساهمت التصاميم في تعزيز صورة العلامة التجارية وتحسين انطباع العملاء عنها منذ اليوم الأول.

3) بداية قوية لشراكة طويلة الأمد

أعربت لورانس وبناتها والفريق بأكمله عن رضاهم بالإجماع.
خدماتنا المستمرة ذات القيمة المضافة - بما في ذلك تحديثات المنتجات الجديدة، ورؤى الاتجاهات، واقتراحات المخزون - تدعم الآن توسعهم في الشرق الأوسط وأوروبا.

يقوم العميل بالفعل بإعداد خطة تعاون سنوية طويلة الأجل مع شركة مايباو.

هل أنت مستعد لبناء نظام تغليف يرتقي بعلامتك التجارية ويسرع نموك؟

استكشف المزيد من الحلول علىwww.maibaopak.com